1. 따져서는 이길 수 없다.
2. 낯선 사람도 먼저 말을 걸면 십년지기가 된다.
3. 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지 않는다.
4. 지루함을 참과 들어 주면 감동한다.
5. 자존심만 내세워 말하면 도리어 자존심이 상한다.
6. 말을 독점하면 적이 늘어난다.
7. 정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다.
8. 넘겨짚으면 상대방 마음이 닫힌다.
-3월 좋은 생각
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